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गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 17 जुलाई 2026

COMM-IT (“हम”, “हमारा” या “हमें”) का संचालन ECSoft द्वारा किया जाता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप COMM-IT मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

यह नीति हमारी वेबसाइट (comm-it.news) पर भी लागू होती है। यदि आप लॉन्च-पूर्व प्रतीक्षा सूची में शामिल होते हैं, तो हम केवल आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं, जिसका उपयोग केवल ऐप लॉन्च होने पर आपको सूचित करने के लिए किया जाता है; हम इसे साझा या बेचते नहीं हैं और लॉन्च के बाद या आपके अनुरोध पर ([email protected]) इसे हटा देते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप खाता बनाते हैं, तो हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:

यदि आप किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता (Google, Apple, Twitter/X, LINE) के माध्यम से साइन इन करते हैं, तो हमें केवल वही जानकारी प्राप्त होती है जो वह प्रदाता हमारे साथ साझा करता है (आमतौर पर नाम और ईमेल)।

हम ऐप में आपके द्वारा बनाई गई सामग्री और गतिविधि भी एकत्र करते हैं: टिप्पणियाँ, प्रतिक्रियाएँ (लाइक), सहेजे गए लेख और संग्रह, ऐप के भीतर के सामाजिक संबंध (जिन उपयोगकर्ताओं को आप फ़ॉलो करते हैं और जो आपको फ़ॉलो करते हैं, समूह), सामग्री की रिपोर्ट, तथा भाषा, देश और श्रेणियों की प्राथमिकताएँ।

यदि आप स्थानीय समाचार सक्षम करते हैं, तो हम आपके अनुमानित भौगोलिक स्थान को संसाधित करते हैं: इसका उपयोग उसी क्षण आपके क्षेत्र के समाचार खोजने के लिए किया जाता है और इसे न तो ट्रैक किया जाता है और न ही संग्रहीत किया जाता है। यदि आप पुश सूचनाएँ सक्षम करते हैं, तो हम आपके डिवाइस के सूचना टोकन को संसाधित करते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

क़ानूनी आधार (GDPR अनुच्छेद 6): अनुबंध का निष्पादन (आपका खाता और ऐप की सुविधाएँ), आपकी सहमति (जैसे सूचनाएँ), हमारा वैध हित (सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम) और क़ानूनी दायित्वों का पालन।

3. डेटा संग्रहण

आपका डेटा Supabase (supabase.com) के माध्यम से सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, जो एक तृतीय-पक्ष डेटाबेस प्रदाता है और GDPR तथा उद्योग-मानक सुरक्षा प्रथाओं का पालन करता है। डेटा यूरोपीय संघ के भीतर स्थित सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है।

जब तक आपका खाता सक्रिय है, हम आपका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रखते हैं (नीचे खाता हटाना देखें)। तकनीकी लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा अधिकतम 6 महीने तक रखे जाते हैं।

डेटा नियंत्रक: ECSoft by Andrea Provenzali (Lucca, इटली).

विस्तार से: खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक खाता सक्रिय है; टिप्पणियाँ तब तक जब तक आप उन्हें हटा न दें या खाता हटा न दें; रिपोर्ट और मॉडरेशन निर्णय अधिकतम 12 महीने (अपीलों के लिए); तकनीकी लॉग अधिकतम 6 महीने; बैकअप 30 दिनों के भीतर अधिलेखित हो जाते हैं।

4. डेटा साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम आपका डेटा तृतीय पक्षों के साथ उनके अपने उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते। आपका डेटा, हमारी ओर से और GDPR के अनुपालन में, निम्नलिखित प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जाता है:

अनुवाद सेवाओं को हम केवल अनुवाद किया जाने वाला पाठ भेजते हैं: आपका नाम, ईमेल या उपयोगकर्ता पहचानकर्ता कभी नहीं।

टिप्पणियाँ डिज़ाइन के आधार पर सार्वजनिक होती हैं: वे लेख के नीचे दिखाई देती हैं और इसे पढ़ने वाले किसी भी व्यक्ति को दिखाई देती हैं। ऐप में उनका अनुवाद आपके डिवाइस पर ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुवादक के साथ होता है: टेक्स्ट फोन से बाहर नहीं जाता है और किसी भी प्रदाता को नहीं भेजा जाता है। हालाँकि, वे व्यक्तिगत डेटा बने रहते हैं: यदि भविष्य में किसी टिप्पणी का अनुवाद किसी बाहरी सेवा या हमारे बुनियादी ढांचे से होकर गुजरता है, तो जो ऊपर लिखा गया है वह लागू होगा, और आपके अधिकार अपरिवर्तित रहेंगे।

त्रुटि रिपोर्ट। ऐप की समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए, हम Sentry (Functional Software, Inc.) के माध्यम से तकनीकी क्रैश रिपोर्ट एकत्र करते हैं, जो हमारी ओर से यूरोपीय संघ में स्थित सर्वर पर इन्हें प्रोसेस करता है। रिपोर्ट में तकनीकी जानकारी होती है (डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप का संस्करण, और कोड में वह स्थान जहाँ त्रुटि हुई) और इसमें आपका नाम, आपका ईमेल या आपके खाते का कोई पहचानकर्ता शामिल नहीं होता। हम प्रदर्शन डेटा एकत्र नहीं करते। अन्य तकनीकी लॉग की तरह, इन्हें अधिकतम 6 महीने तक रखा जाता है।

स्थान। आपकी स्थिति के आधार पर आपका क्षेत्र निर्धारित करने के लिए, अनुमानित निर्देशांक OpenStreetMap की रिवर्स जियोकोडिंग सेवा (Nominatim) को भेजे जाते हैं, जिसे OpenStreetMap Foundation संचालित करता है। निर्देशांक के साथ आपका नाम या आपके खाते की कोई पहचान शामिल नहीं होती, और हम इन्हें संग्रहीत नहीं करते।

वेबसाइट (comm-it.news): यह साइट Cloudflare (होस्टिंग/CDN) के माध्यम से परोसी जाती है, जो सुरक्षा और प्रदर्शन के लिए IP पते जैसे तकनीकी डेटा को संसाधित करती है। हम Cloudflare Web Analytics का उपयोग करते हैं — एक कुकी-रहित उपकरण जो केवल समग्र आँकड़े एकत्र करता है और साइटों के बीच आपको ट्रैक नहीं करता। एम्बेडेड YouTube वीडियो केवल तभी लोड होते हैं जब आप कुकी बैनर में 'मार्केटिंग' श्रेणी स्वीकार करते हैं; लोड होने के बाद YouTube (Google) अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार डेटा संसाधित करता है। स्थानीय प्राथमिकताएँ (थीम, भाषा, कुकी विकल्प) केवल आपके ब्राउज़र में सहेजी जाती हैं।

5. आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें: [email protected]

आपको अपने डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

6. खाता हटाना

आप ऐप की प्रोफ़ाइल सेटिंग से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। इससे आपका व्यक्तिगत डेटा और आपके खाते से जुड़ी सभी सामग्री 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दी जाएगी।

7. बच्चों की गोपनीयता

COMM-IT बच्चों के लिए नहीं है। सेवा उपयोग की न्यूनतम आयु 14 वर्ष है, या आपके देश में डिजिटल सहमति के लिए आवश्यक उससे अधिक आयु (EU में अधिकतम 16, GDPR अनुच्छेद 8)। पंजीकरण के समय आपसे यह घोषणा करने के लिए कहा जाता है कि आपकी आयु कम से कम न्यूनतम आयु है; जन्म तिथि देना अनिवार्य नहीं है। हम जानबूझकर इस आयु से कम के व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते; इस सीमा से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के खाते हटा दिए जाते हैं — यदि आपको लगता है कि ऐसा हुआ है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम आपको ऐप के माध्यम से या ईमेल द्वारा देंगे।

9. संपर्क

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए:
ECSoft by Andrea Provenzali (Lucca, इटली) — [email protected]

हमने डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) नियुक्त नहीं किया है, क्योंकि हमारी गतिविधियों के लिए यह आवश्यक नहीं है; व्यक्तिगत डेटा से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए ऊपर दिया गया ईमेल उपयोग करें।