→ ہوم پیج پر واپس جائیں

رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 17 جولائی 2026

COMM-IT (”ہم“، ”ہمارا“ یا ”ہمیں“) ECSoft کے زیرِ انتظام ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ COMM-IT موبائل ایپلیکیشن استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔

1. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ہم درج ذیل جمع کر سکتے ہیں:

اگر آپ کسی فریقِ ثالث فراہم کنندہ (Google، Apple، Twitter/X، LINE) کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں تو ہمیں صرف وہی معلومات موصول ہوتی ہیں جو وہ فراہم کنندہ ہمارے ساتھ شیئر کرتا ہے (عام طور پر نام اور ای میل)۔

ہم وہ مواد اور سرگرمیاں بھی جمع کرتے ہیں جو آپ ایپ میں تخلیق کرتے ہیں: تبصرے، ری ایکشنز (لائیکس)، محفوظ کردہ مضامین اور مجموعے، ایپ کے اندر سماجی تعلقات (وہ صارفین جنہیں آپ فالو کرتے ہیں اور جو آپ کو فالو کرتے ہیں، گروپس)، مواد کی رپورٹیں، اور زبان، ملک اور زمروں کی ترجیحات۔

اگر آپ مقامی خبریں فعال کرتے ہیں تو ہم آپ کے تخمینی جغرافیائی محلِ وقوع پر کارروائی کرتے ہیں: یہ اسی لمحے آپ کے علاقے کی خبریں تلاش کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے اور نہ اسے ٹریک کیا جاتا ہے نہ محفوظ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ پُش اطلاعات فعال کرتے ہیں تو ہم آپ کے آلے کے اطلاعاتی ٹوکن پر کارروائی کرتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

قانونی بنیادیں (آرٹیکل 6 GDPR): معاہدے کی انجام دہی (آپ کا اکاؤنٹ اور ایپ کی خصوصیات)، آپ کی رضامندی (مثلاً اطلاعات)، ہمارا جائز مفاد (سلامتی اور بدسلوکی کی روک تھام) اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل۔

3. ڈیٹا کا ذخیرہ

آپ کا ڈیٹا Supabase (supabase.com) کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ طریقے سے ذخیرہ کیا جاتا ہے، جو ایک فریقِ ثالث ڈیٹابیس فراہم کنندہ ہے جو GDPR اور صنعتی معیار کے سلامتی طریقوں کی پابندی کرتا ہے۔ ڈیٹا یورپی یونین کے اندر سرورز پر ذخیرہ کیا جاتا ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اُس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے (نیچے اکاؤنٹ حذف کرنا دیکھیں)۔ تکنیکی لاگز اور تشخیصی ڈیٹا زیادہ سے زیادہ 6 ماہ کے لیے رکھے جاتے ہیں۔

ڈیٹا کنٹرولر: ECSoft by Andrea Provenzali (Lucca، اٹلی).

تفصیل سے: اکاؤنٹ ڈیٹا اُس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک اکاؤنٹ فعال ہے؛ تبصرے اُس وقت تک جب تک آپ انہیں ہٹا نہ دیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کر دیں؛ رپورٹیں اور اعتدال کے فیصلے 12 ماہ تک (اپیلوں سے نمٹنے کے لیے)؛ تکنیکی لاگز 6 ماہ تک؛ بیک اپ 30 دن کے اندر اوور رائٹ ہو جاتے ہیں۔

4. ڈیٹا کا اشتراک

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم آپ کا ڈیٹا فریقِ ثالث کے ساتھ ان کے اپنے مقاصد کے لیے شیئر نہیں کرتے۔ آپ کا ڈیٹا ہماری جانب سے اور GDPR کی تعمیل میں درج ذیل فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کیا جاتا ہے:

ترجمہ سروسز کو ہم صرف ترجمہ کیا جانے والا متن بھیجتے ہیں: آپ کا نام، ای میل یا صارف شناخت کبھی نہیں۔

تبصرے ڈیزائن کے لحاظ سے عوامی ہوتے ہیں: وہ مضمون کے نیچے ظاہر ہوتے ہیں اور ہر اس شخص کو نظر آتے ہیں جو اسے پڑھتا ہے۔ ایپ میں ان کا ترجمہ آپ کے آلہ پر آپریٹنگ سسٹم کے مترجم کے ساتھ ہوتا ہے: متن فون سے نہیں نکلتا اور کسی فراہم کنندہ کو نہیں بھیجا جاتا ہے۔ تاہم، وہ ذاتی ڈیٹا رہتے ہیں: اگر مستقبل میں کسی تبصرے کا ترجمہ کسی بیرونی سروس یا ہمارے انفراسٹرکچر سے گزرتا ہے، تو اوپر جو لکھا گیا ہے وہی لاگو ہوگا، اور آپ کے حقوق میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی۔

خرابی کی رپورٹس۔ ایپ کے مسائل کی نشاندہی اور اصلاح کے لیے، ہم Sentry (Functional Software, Inc.) کے ذریعے تکنیکی کریش رپورٹس اکٹھی کرتے ہیں، جو ہماری جانب سے یورپی یونین میں واقع سرورز پر ان پر کارروائی کرتا ہے۔ رپورٹس میں تکنیکی معلومات شامل ہوتی ہیں (آلے کا ماڈل، آپریٹنگ سسٹم اور ایپ کا ورژن، اور کوڈ کا وہ مقام جہاں خرابی پیش آئی)، اور ان میں آپ کا نام، آپ کا ای میل یا آپ کے اکاؤنٹ کا کوئی شناخت کنندہ شامل نہیں ہوتا۔ ہم کارکردگی کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ دیگر تکنیکی لاگز کی طرح، انہیں زیادہ سے زیادہ 6 ماہ تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔

مقام۔ آپ کی پوزیشن سے آپ کا علاقہ معلوم کرنے کے لیے، تخمینی متناسقات OpenStreetMap کی ریورس جیو کوڈنگ سروس (Nominatim) کو بھیجی جاتی ہیں، جسے OpenStreetMap Foundation چلاتی ہے۔ ان متناسقات کے ساتھ آپ کا نام یا آپ کے اکاؤنٹ کا کوئی شناخت کنندہ شامل نہیں ہوتا، اور ہم انہیں محفوظ نہیں کرتے۔

ویب سائٹ (comm-it.news): سائٹ Cloudflare (ہوسٹنگ/CDN) کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے، جو سیکیورٹی اور کارکردگی کے لیے IP ایڈریس جیسے تکنیکی ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہے۔ ہم Cloudflare Web Analytics استعمال کرتے ہیں — کوکی کے بغیر ایک ٹول جو صرف مجموعی اعداد و شمار جمع کرتا ہے اور سائٹس کے درمیان آپ کو ٹریک نہیں کرتا۔ ایمبیڈڈ YouTube ویڈیوز صرف اُس وقت لوڈ ہوتی ہیں جب آپ کوکی بینر میں 'مارکیٹنگ' زمرہ قبول کریں؛ لوڈ ہونے کے بعد YouTube (Google) اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ مقامی ترجیحات (تھیم، زبان، کوکی انتخاب) صرف آپ کے براؤزر میں محفوظ رہتی ہیں۔

5. آپ کے حقوق

آپ کو حق حاصل ہے کہ:

ان حقوق کے استعمال کے لیے، ہم سے رابطہ کریں: [email protected]

آپ کو اپنے ڈیٹا تحفظ اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق بھی حاصل ہے (اطالیہ میں: Garante per la Protezione dei Dati Personali)۔

6. اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ ایپ کی پروفائل سیٹنگز سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کا ذاتی ڈیٹا اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک تمام مواد 30 دن کے اندر مستقل طور پر ہٹا دیا جائے گا۔

7. بچوں کی رازداری

COMM-IT بچوں کے لیے نہیں ہے۔ سروس استعمال کرنے کی کم از کم عمر 14 سال ہے، یا آپ کے ملک میں ڈیجیٹل رضامندی کے لیے مطلوبہ زیادہ عمر (EU میں 16 سال تک، آرٹیکل 8 GDPR)۔ رجسٹریشن کے وقت آپ سے اقرار لیا جاتا ہے کہ آپ کم از کم مطلوبہ عمر کے ہیں؛ تاریخِ پیدائش دینا لازمی نہیں ہے۔ ہم دانستہ طور پر اس عمر سے کم کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے؛ اس حد سے کم عمر صارفین کے اکاؤنٹس ہٹا دیے جاتے ہیں — اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ایسا ہوا ہے تو ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے ہٹا دیں گے۔

8. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اہم تبدیلیوں کے بارے میں ایپ کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

9. رابطہ

رازداری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے:
ECSoft by Andrea Provenzali (Lucca، اٹلی) — [email protected]

ہم نے کوئی ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) مقرر نہیں کیا، کیونکہ یہ ہماری سرگرمیوں کے لیے ضروری نہیں ہے؛ ذاتی ڈیٹا سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے آپ اوپر دیا گیا ای میل پتہ استعمال کر سکتے ہیں۔